眼力健中国公司认为中国消费者因使用这些产品而发生不良反应的可能性很低，但仍然采取了主动召回这一积极的预防性措施。目前，眼力健正就召回事宜和有关的政府监管机构密切合作。公司将于一周内在媒体及公司网站上公布从消费者处召回产品的具体安排。 
    眼力健公司称，凡持有被召回产品的消费者应立即停止使用该产品，并致电客户服务热线电话：8009880903或通过电子邮件和该公司联系。公司现正和零售商及经销商联系，安排有关退货和换货事宜。零售商及批发商对关于退换货问题可以直接联系眼力健当地销售人员。所有退换货将按公布的产品批号受理。该公司特别强调，此次召回行为与产品配方没有关系。 
    上海市药品监督管理局医疗器械注册处处长严梁昨日表示，该局将对眼力健公司上海地区的召回行为进行全程监督，并根据此事件对上海市民的健康及安全的影响程度决定采取怎样的监管措施。对于近段时间国内市场隐形眼镜护理液质量事故频发的现象，严梁称正是由于政府监管的逐步到位，导致企业的质量体系步入了正常运行的状态。而只有在质量体系正常运行的前提下，类似的质量问题才能很快被暴露出来。“美国FDA的质量监管体系已经相当完善，但其在今年1到5月份出现的不良事件仍高达250例。” 

（编辑：小药方）